سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات:
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها المستخدمين بشكل طوعي خلال عمليات التسجيل والتداول، ويمكن أن تشمل ذلك الاسم، العنوان، معلومات الاتصال، وتفاصيل مالية. 2. استخدام المعلومات: تستخدم المعلومات لتحسين تجربة المستخدم، وتقديم الخدمات المطلوبة، وضمان الأمان والأمان المستمر للمستخدمين، وتخصيص المحتوى والإعلانات وفقًا لاهتمامات المستخدم.
3. مشاركة المعلومات: لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة بدون موافقة صريحة من المستخدمين، ما لم يكن ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة المطلوبة أو الامتثال للقوانين المعمول بها. 4
. أمان المعلومات: نتخذ إجراءات أمان قوية لحماية المعلومات الشخصية لدينا ونوفر وسائل تأمين متقدمة لمنع الوصول غير المصرح بها
5. تحديثات السياسة: نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية. 6
. الامتثال للقوانين: نلتزم بالامتثال للقوانين واللوائح المتعلقة بحماية البيانات الشخصية والخصوصية. 7
. حقوق الوصول والتصحيح: نقدم للمستخدمين حقوق الوصول والتصحيح لمعلوماتهم الشخصية ونستجيب لطلباتهم بشكل شفاف وفعّال. 8
. تواصل: نقدم وسائل للتواصل للمستخدمين لطرح أي استفسارات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية. 9
. التعامل مع الطلبات: نستجيب لطلبات المستخدمين المتعلقة بالحصول على نسخة من بياناتهم الشخصية أو حذفها وفقًا للقوانين ذات الصلة.
10. التعامل مع الجهات الرسمية: نتعاون مع الجهات الرسمية في حال الاستفسارات القانونية أو الأمنية، ونقدم المعلومات المطلوبة وفقًا للقوانين المحلية.
11. حماية البيانات الحساسة: نعتني بحماية بيانات الحسابات الحساسة بوسائل إضافية مثل التحقق بخطوتين لتعزيز الأمان. 12
. الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بالبيانات للفترة الزمنية اللازمة لتقديم الخدمات وفقًا للقوانين السارية، ونقوم بحذف المعلومات عند انتهاء الحاجة إليها. 13
. الإشعارات: نقوم بإرسال إشعارات للمستخدمين في حالة حدوث أي تغييرات كبيرة في سياسة الخصوصية أو تجربة المستخدم. 14
. الشراكات: في حال وجود شراكات مع أطراف ثالثة، نلتزم بتحديد وتوضيح كيفية مشاركة المعلومات وحمايتها. 15
. التعاون مع السلطات: نلتزم بالتعاون مع السلطات الرسمية في مجالات الأمان ومكافحة الجريمة الإلكترونية . 16
. التدابير الأخلاقية: نلتزم بتبني مبادئ أخلاقية في جمع ومعالجة البيانات، مع الحفاظ على الشفافية واحترام خصوصية المستخدمين. 17
. الالتزام بأعلى معايير الأمان: نتبنى أعلى معايير الأمان لحماية بيانات المستخدمين وضمان سرية وسلامة معلوماتهم.
18. تعليق الحسابات: نحتفظ بالحق في تعليق حسابات المستخدمين في حالة انتهاك شروط الاستخدام أو الشك في نشاط غير قانوني أو احتيالي. 19
. الدعم الفني: نقدم دعمًا فنيًا فعّالًا للمستخدمين للرد على استفساراتهم حول خصوصيتهم وأمان بياناتهم.
20. التواصل المباشر: نشجع المستخدمين على التواصل المباشر مع فريق خدمة العملاء لطرح أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بخصوصيتهم.